Les fraudes liées aux animaux de compagnie font partie des fraudes les plus souvent signalées aux organismes de protection des consommateurs au Canada et aux États-Unis. Souvent, l'« animal » n'existe pas, et une fausse entreprise de transport fait partie de l'arnaque. D'autres fois, un vrai animal est confié à un chauffeur non qualifié trouvé dans une petite annonce. Voici ce qu'il faut surveiller.
L'arnaque classique de l'expédition de chiot (ou de chaton)
- Vous trouvez en ligne un chiot adorable à un excellent prix, souvent offert par un vendeur qui ne peut pas vous rencontrer en personne.
- Vous payez le vendeur, qui vous dit qu'une entreprise d'expédition livrera le chiot.
- L'« entreprise d'expédition » vous écrit. Elle a un site Web d'apparence professionnelle.
- Puis les frais commencent : une cage climatisée spéciale, une assurance pour animaux, des frais de vaccination, un cautionnement douanier, un dépôt remboursable. Chaque paiement est « urgent » et l'animal serait bloqué tant que vous ne payez pas.
- Le chiot n'arrive jamais, parce qu'il n'a jamais existé.
Signaux d'alerte
- Paiement par carte-cadeau, virement télégraphique, cryptomonnaie ou application de paiement entre particuliers sans protection pour l'acheteur.
- Frais surprises après la réservation, surtout s'ils sont « remboursables ».
- Urgence et menaces, comme « votre animal sera saisi par les douanes si vous ne payez pas aujourd'hui ».
- Aucun numéro de téléphone, ou un numéro qui ne fait que prendre des messages.
- Un site Web tout neuf avec des photos de banques d'images et aucune adresse physique.
- Des prix bien inférieurs à ceux du marché.
- Des fautes dans des courriels qui se veulent officiels, ou des adresses de messagerie Web gratuite.
- L'affirmation que des frais de frontière doivent être payés au transporteur. Les organismes gouvernementaux ne perçoivent pas de frais de cette façon par l'entremise d'entreprises d'expédition privées.
Comment vérifier une entreprise de transport
- Vérifiez tout numéro d'enregistrement de l'USDA auprès de l'APHIS.
- Recherchez le nom de l'entreprise avec des mots comme « fraude », « arnaque » et « avis ».
- Vérifiez que le numéro de téléphone et l'adresse sont réels, et appelez.
- Demandez une soumission écrite qui énumère tous les frais avant de payer quoi que ce soit.
- Payez par carte de crédit lorsque c'est possible.
Au-delà des fraudes : les chauffeurs non qualifiés
Les plateformes de petites annonces permettent d'engager facilement un chauffeur indépendant pour transporter un animal. Certains sont excellents. D'autres ont une voiture, mais aucune expérience avec les animaux, aucun plan d'urgence et aucune assurance. Posez les questions de notre article sur la façon de choisir une entreprise de transport d'animaux, peu importe où vous trouvez votre transporteur.
Si vous croyez avoir été victime de fraude
Cessez de payer. Conservez tous les messages et reçus. Signalez la situation à votre banque ou à l'émetteur de votre carte, à la police locale et au Centre antifraude du Canada (au Canada) ou à la FTC (aux États-Unis).
Notre façon de faire
4Paws Movers publie ouvertement ses prix et la définition de ses frais sur ses pages Tarifs et Frais expliqués. Chaque soumission est fournie par écrit. Vous pouvez nous appeler, et nos numéros d'enregistrement figurent au bas de chaque page. Demandez une soumission et comparez.
Vous planifiez un déplacement avec votre animal?
4Paws Movers offre un transport terrestre dédié et climatisé partout en Ontario et vers les États-Unis, ainsi que le dépôt au fret aérien. Tous nos frais sont publiés.